المادة الثالثة والستون من لائحة مؤسسات السوق المالية

تسوية الشكاوى أ) يجب أن يكون لدى مؤسسة السوق المالية إجراءات مكتوبة لضمان الآتي: 1) معالجة الشكاوى التي تتلقاها من العملاء بالطريقة المناسبة وبأسرع وقت. 2) اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة …